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麥道高端家居（蘇州）有限公司工廠地址：蘇州市吳江區(qū)震澤開發(fā)區(qū)318國道110公里處（頔塘路1766號）
電話：0512-63786666
網(wǎng)址：www.183tuan.com.cn
工廠直營店地址：蘇州市吳江區(qū)震澤開發(fā)區(qū)318國道110公里處（頔塘路1766號）
電話：0512-63786891
蘇州園區(qū)紅星美凱龍直營店
地址：蘇州工業(yè)園區(qū)清揚路1號紅星美凱龍五樓
電話：6293 1027
吳江紅星美凱龍直營店
地址：吳江紅星美凱龍一樓、二樓8026-8028展廳
電話：6395 8338
盛澤金倫直營店
地址：盛澤南環(huán)路金倫國際家居廣場二樓、五樓
電話：6397 3310
我們的服務(wù)
售前服務(wù)：麥道公司根據(jù)中美雙方約定對導(dǎo)購員的要求是：
1、 熱情接待每一位顧客
2、 實事求是介紹好自己產(chǎn)品的優(yōu)點
3、 嚴禁導(dǎo)購員虛假介紹產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品的材種
4、 嚴禁導(dǎo)購員指名道姓的有意貶低別人
5、 導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時根據(jù)客戶的裝修風(fēng)格和裝修特點來介紹合適的產(chǎn)品
6、 導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時應(yīng)將自己學(xué)到的一些裝修方面的知識傳授給客戶，讓對裝修材料的性能和特點不是很了解的客戶盡量減少其損失
7、 引導(dǎo)顧客如何識別實木地板的真假紋理
8、 實事求是介紹各種地板的優(yōu)缺點
售中服務(wù)
1、 按照定單上的交貨日期，主動與客戶約定發(fā)貨日期和時間。
2、 免費送貨上門，免費上門回收多余地板。
3、 地板、木門、樓梯的安裝，公司有著嚴格的安裝順序和安裝質(zhì)量要求。
4、 安裝前我公司將地板安裝標準、行為規(guī)范書告知客戶，讓客戶有依據(jù)地進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)安裝工未按要求進行鋪裝，客戶可立即向我公司投訴，投訴電話：0512-63786893，63785581
5、 產(chǎn)品質(zhì)量好了，安裝質(zhì)量也應(yīng)到位。麥道公司非但對產(chǎn)品質(zhì)量重視，對安裝質(zhì)量也環(huán)環(huán)扣緊，對每一個客戶家已安裝好的成品進行上門驗收，發(fā)現(xiàn)問題在客戶沒有搬家之前解決，真正做到為客戶排憂解難。
售后服務(wù)：
1、 半年一次回訪，一年二次回訪（指蘇州市區(qū)、吳江區(qū)公司直營的客戶）。
2、 地板可享受公司免費打蠟一次的服務(wù)。
3、 質(zhì)量投訴24小時內(nèi)上門查看，能當場解決的當場解決，當場解決不了的一星期內(nèi)解決。讓客戶使用麥道產(chǎn)品無后顧之憂。
客服/招商熱線：0512-63786666
